拼多多月营业额41万，从电商新

当很多95后还带着学生的青涩步入职场时，我们的主人公程鹏已经是一位经验丰富的电商运营者。 在拼多多，他经营的店铺从零开始实现月营业额41万。 从电商小白到运营达人，一路走来，芃程积累了很多经验。

鹏程负责的淘宝网家居生活馆主要销售各类保温杯。 店内最受欢迎的不锈钢保温杯已售出3.7万件，是他们的主打产品。 可就在几个月前，鹏程还在为店铺的成交额破零发愁。

那时，鹏城刚刚接触电商行业不久。 他靠着年轻好学，很快填补了知识空白。 一开始听到“优化”、“ROI”、“权重”这些词时，他一头雾水。 好店铺、美化产品图片、优化产品标题和描述都得心应手，鹏城在短时间内就进入了运营状态。

基础打好了，接下来就是推进了。 彭程初入保温杯电商行业，客户资源匮乏是他非常头疼的问题。

拼多多作为社交电商平台，能否利用好社交属性来破零？ 正如消费者在下单时会优先寻找亲友一样，鹏城也决定向朋友求助。 他在朋友圈里大量转发店铺的优质商品，“直到朋友觉得不好意思不买为止”，从而积累起最基本的销量。

下一个目标是收集200条有效评论！ 通过优化搜索词，开通“直通车”，店铺销量持续增长。 同时，鹏程也全身心投入到客户服务工作中，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉，多与客户沟通。 渐渐地拼多多运营，评价数也上来了。 终于全部达到标准，就可以申请9.9活动了！

此活动成为销售爆炸的起点。 活动结束后，店铺每天的销量稳定在一两百单左右。 由于销量稳定、客户评价良好，淘宝网家居生活馆也被平台选为家居店铺。 产品资源级别，现在每天的销量已经涨到四五百单了！

成功来之不易。 鹏城也经历过从早上6:00买杯到下午4:00才下单，经历过顾客疯狂抢快递，甚至经历过专业差评。 虽然有很多波折，但鹏程相信，坚持下来的就是胜利。 这些个人的不幸使成就更加珍贵。

总结这几个月的经历，鹏程有几个重要的经验想和大家分享。

1、一定要选择靠谱的快递公司。 有条件的可以当天发货，次日导入运单号，避免因物流信息未及时更新或误送造成违规。

2.相信社交网络的力量。 比陌生人更容易获得朋友的信任拼多多运营，所以维护好朋友圈的资源，积累更多的亲友销量。

3、鼓励客户开团。 组团数量对总销量有重大影响。 客户上门咨询时，尽量鼓励客户开新群。 就像大家去饭店吃饭一样，都喜欢选择人气旺的店。 如果店里没有顾客，再美味的食物也不会有人愿意进来消费。

“用心对待拼多多，拼多多用心对待你！” 鹏程说，祝大家生意兴隆，日日万单。