店铺运营中常见的70种疑难杂症


随着拼多多越来越专业化、规范化。拼多多对商家的店铺运营能力要求越来越高。如果没有相关的知识点。可以肯定地说:你在拼多多没有前途!

平时有很多刚加入拼多多的粉丝,也有一些加入拼多多时间长但缺乏相应知识点的粉丝不断问我一些很基础的问题;这里统一回复,列出这些店面经营中的70种常见疑难杂症,供参考

【篇幅略长,请耐心观看】

1、什么是SEO?

SEO是()的缩写,中文翻译为:搜索引擎优化。

传统电商平台SEO优化。是一种通过对店铺宝贝标题、分类、上架时间等进行优化获取排名位置,从而获取平台搜索流量的技术。优化分站优化和站外优化。

站内优化:指平台内部资源的曝光渠道,经过优化后可以获得。

站外优化:指优化后获得的平台外资源的曝光渠道。

优化后提升排名和曝光分为付费推广优化和免费推广优化(这个后面会分享)

有兴趣的商家可以自行在百度等平台搜索关键词:电商SEO优化了解更多SEO相关知识,这里不再详细说明。

2、什么是PV、UV、IP、显示量、跳出率?

PV(Page View)访问量,即页面浏览量或点击量。

UV() 独立访问者。

IP( ) 独立IP数:指一天内有多少个独立IP浏览过该页面,即统计不同IP浏览用户的数量。独立IP数为1;不同IP浏览页面,计数加1。

简单的说,UV是指每个独立访问者,PV是指页面刷新次数。比如一个UV访问三个页面,那么就有三个PV。这两个概念对我们的参考意义在于,如果PV/UV的比值太低,说明我们网店的浏览深度太浅。一般来说,PV/UV的比值至少应该在2比3,比较正常;展示量是指买家看到宝贝的次数。一定要有点击,也就是访问。要访问,就必须有印象,所以展示是第一步;跳出率是指这个关键词带来的所有访问量中只有一个页面被访问,以离开的访问百分比来说,跳出率越低越好。

按出现顺序排列:展示-点击-跳出率-访问深度-转化率-复购率

3、什么是商品SKU?

SKU=Stock Unit(库存单位)。即存货进出计量的基本单位,可以以件、箱、托盘等为单位。

在电商平台上,SKU是指供买家下单时点击的宝贝销售属性的集合,比如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。

4、什么是行动迟缓的宝宝,如何处理?

一定时间内没有售出的产品,比如这类产品,可以隔三五次下单,也可以定期清洗。

即删除滞销品,重新上架新的主图,保证店铺符合动态/滞销品的要求,增加店铺权重。

5、拼多多搜索违规比较重要的有哪些?

比较常见的主要有12种:

超低价

超高邮费

婴儿交换

标题滥用

宝贝不匹配

违规商品

重复发货

促销产品

放错类别

同一产品发布不同品类

SKU作弊

一个

6. 什么是储存重量和婴儿重量?

是拼多多对您店铺和宝贝的好感度,是拼多多对您店铺和宝贝的重视程度。你的权重越高,拼多多给你的排名就越好。

7、影响店铺权重的因素有哪些?

由于影响一个店铺权重的因素很多,这里知识点太多就不一一列举了。

8、影响宝宝体重的因素有哪些?

主要是销量的持续稳定增长+优质点击率+搜索转化率+有用收藏+此处各项指标动态打分+人群标签等。

如何提高拼多多店铺宝贝的权重?

9、如何理解下架时间对宝贝排名的影响?

越接近即将下架的宝贝,搜索权重越高,排名靠前;同时希望买家来参观多的时候,正好赶上我们的宝贝下架,让我们的宝贝尽可能多的展示在买家面前。拼多多产品为什么要下架?

10.请举例说明你是如何布置货架的

比如我有30个婴儿用品,首先我需要每天平均分配(竞争视角的因素暂且不考虑,后面再详细说)。

一个周期是7天,所以每天需要上架30/7=4到5个宝贝,

假设我查到的买家访问高峰期是下午14:00-15:00,下午17:00-18:00,晚上20:00-23:00,

然后我会把每天需要上架的4个宝分配到每个时间段结束,也就是15:15、18:15、20:20、23:15,

如果需要上架5件,我会在22:00穿插一件,这样我可以保证每次买家拜访高峰时间赶上宝贝的下架;这里有一个解释,至于延迟,不用担心!

关键词

11、什么是拼多多搜索关键词?

在拼多多的搜索引擎中,用户输入关键词来过滤符合条件的宝贝,让符合条件的宝贝得到展示词。

12、举例说明什么是关键词搜索指数和竞争度?

关键词搜索指数是指每天搜索该词的次数和人数。通过相关搜索词的查询,查询该词一周的数据。竞技,就是竞争,就是与其他同类宝物争夺排名。

13.举例说明什么是核心关键词?

核心关键词是最突出的关键词,比如:dress。

14.什么是关联词?

相关词也叫扩展关键词,是核心关键词的延伸,或者比如我们的网站是seo服务网站,那么我们的核心关键词就是“seo,网站优化”等,那么我们的相关关键词关键词就是词与“企业SEO优化、门户网站SEO优化”等核心关键词相关。

15. 你如何理解相关词和关键词相关性的区别?

相关词是指与宝贝类别、属性、搜索关键词相关的词。关键词关联是指关键词的关键属性与类目属性相关,宝贝标题相关。

不同的是,相关词是一个词,关键词相关性是一个描述性的属性。它不是一个词,它是用来描述的。理解的话,如果相关词与宝贝类别、属性、搜索关键词相关度高,而且搜索量也很大,那么相关词也可以作为关键词。

16.什么是黄金关键词?

黄金词是搜索指数大于宝藏数的词,并且有转化过的词,尽量取最近7天的平均值,用商家顾问估计是平均值价值。

17.找不到金字怎么办?

要深入搜索,

(1)首先确定基本核心词

(2) 通过搜索查看可用词

(3) 继续搜索找到可用的词

(4) 参考同行标题发现可用词

(5) 通过拼多多排名搜索

(6)通过流量分析类目词汇查找可用词

(7) 增加直通车关键词搜索

(8)注意主要核心词和属性关键词的结合,深度要有限制,避免重复劳动。

18、如何理解建关键词库是查昨天的数据还是查7天的数据?

7天,只看一天的数据是不准确的

19、如何判断一个关键词是假词?

参考商业顾问数据。一个词查出来,每天有几百上千的流量,但是上线的产品只有几十个。估计这个词很可能是其他卖家写的。

20、如何理解同一个关键词是否可以用在不同的产品上?

是的,一个页面最多有2个你的产品,重复使用没关系,但不会同时展示同一个关键词的宝贝。

21. 你如何理解重复核心词的概念?

店铺运营中常见的70种疑难杂症

所谓重复核心词就是在搜索中重复出现的词。比如童装和童装男童是重复的。

因为当你搜索童装的时候,会有童装和男童相关的词,但是如果童装这个词是一个非常热门的搜索词,你可以用童装和男童这个词进行扩展搜索,这样你的金字招牌会更容易找到。

如果你是搜男童装T恤,那就没必要了,因为“男童装”这个词不是热搜词,即使你搜男童装T恤,也有不会是任何有用的话。

22、为什么有时候搜索整个标题都能找到,但找不到其中的某个词,怎么办?

这种情况就是宝贝还没有高权重,那么在搜索某个关键词的时候,没有相应权重的宝贝自然不会被排名。建议前期选择精准的长尾词。对于竞争激烈的品类,可以先从pc端开始操作关键词权重,等无线端可以通过关键词找到商品后,逐渐转移到无线端。

23. 你如何理解“每个关键词都有其使命”这句话?

如果把关键词分为一、二、三类,根据宝宝的体重,词的选择还是不一样的,

例如,零销量或低销量的产品需要精准的长尾关键词,搜索指数好,竞品少。

也就是说,一类词带来了精准流量,提高了转化率,从而增加了宝贝的权重;

随着销量和权重的增加,可以利用搜索指数大的热词,即第二类和第三类词来带来大量的流量。当然拼多多运营,一些类似的营销词可以带来不小的流量,比如:女短裤包邮等。

标题

24.举个例子说明什么是关键词堆砌?

即直接列出与产品相关的多个关键词,包含多个重复词,标题句不流畅,例如:充气床单人充气床单人蜂窝充气床单人床宽99cm单柱充气床免费航运。

25、什么是品牌词和敏感词?

品牌词是指包含品牌的关键词,如:波司登羽绒服,敏感词是拼多多禁止或未明确允许发布的关键词,如:原厂出口订单、LV正品、gucci授权等。

26.一般用什么符号来分隔标题?

从理论上讲,使用空格或/。一般我们习惯使用空格,但有时我们使用/来让标题看起来更具可读性,比如Apple 4/4s,比Apple 4 4​​s更具可读性。

27、拼多多标题分词的三大原则是什么?

三个原则是紧优先原则、顺序无关原则和杠杆原则;

杠杆原理是指标题前后端的权重最高,所以建议将自己拟定的核心引流词放在标题的前段或后段。

其余两个原则的重要性是:紧密优先>顺序无关拼多多运营,也就是说我们在组合标题时最应该考虑的原则是紧密优先原则。

28. 举例说明什么是紧优先原则?

close 是:比如这两个标题(其他因素相同的情况下),如果买家搜索“long chain”。首先显示的是下面的第二个标题:

《优质正品韩国“毛衣链”韩版“长款”项链女葫芦玫瑰花钥匙》

《高品质正品韩国蛋白石项链韩版《长毛衣链》女葫芦玫瑰花钥匙》。

29、举个例子说明什么是无关原则?

如果一个词被一个或几个空格隔开,那么隔开的小词的顺序可以是任意的。比如“2018新款男士羽绒服”和“男士2018新款羽绒服”或者“男士2018新款羽绒服”这三个词的搜索结果是一样的。

按照这三个原则组合一个标题,并解释一下?

交易建议和行情如何让拼多多上头条?

30、如何理解一级词、二级词、三级词(长尾词)?

我们所说的一级词、二级词、三级词(长尾词)只是相对的,(比如dress-一级词, dress-二级词,连衣裙长袖-三级字,连衣裙种类繁多只是粗略)

一级单词,这样的单词比赛超强,宝宝比赛的数量也多。虽然数据可观,但二级词相对没有,三级词转化率准确。我们前期一般不会操作这样的词。系数无穷大!

二级词比一级词相对准确,转化和搜索流量的整体趋势也比一级词大,但竞争也比较大。这样的词也是我们后期要重点说的词。

所谓三级词,就是有一定的搜索量,但竞争度低,很容易给我们带来流量的词。当我们的baby 偏低的时候(比如我们刚推出的新机型),我们就没有能力和别人竞争了。对方要比赛时才会用的一个词,

或者店铺客流量真的很低,我们实在做不来,所以我们考虑选择竞争对手数量不多但有一定搜索量的产品(比如男士皮夹克中的关键词,Pew男士夹克)

31、当宝宝会造二级字的时候,你是怎么理解的?

当精准长尾词(三级词)排名稳定,有一定权重后,开始考虑做二级词。等等。

32、修改标题后需要把宝贝去掉吗?

无需下架,可直接对在售宝贝进行编辑修改。

33、合并标题时需要加空格吗,加多少,加多少?

如果关键字本身要有一个空格,那么保留这个空格,

比如“jeans woman”这个词本身就有一个空格,所以我们不能把这个关键词写成“jeans woman”;

如果是两个独立的关键词,我们需要将它们合并到标题中,加不加空格无所谓,

例如,关键字1“单肩包女孩”,关键字2:“韩版斜挎包”

当这两个词组合在一起时,它们之间不需要空格。可以写成“单肩包女斜挎包韩版”,

一般情况下,一个标题最多有2-3个空格,这样在标题紧凑的同时,标题的可读性会更好,同时也不会浪费过多的标题关键词/字符限制!

34. 某个关键字用空格和用词隔开有区别吗?举个例子?

效果是一样的。比如“ bag girl”和“ bag ”这两个词,如果写成“ bag bag girl”,那么“ bag girl”这个词的效果是一样的。的。

35.为什么合并标题时无法复制其他同事的标题?

因为自家宝宝的体重和同龄人的体重不一样,如果照搬同龄人的称呼,有些词适合自己的宝宝,但不一定适合自己的宝宝,所以照搬同龄人的称呼是很笨拙的。干得好,也许不走运。

36、标题中关键词的位置变化会影响排名吗?

位置的变化对搜索权重没有影响。也就是说,当我们修改标题的时候,改变一些关键词的位置,对我们的权重没有影响。

37、标题创建后修改需要多长时间,这段时间应该做什么?修改标题的依据是什么,哪些词需要替换,哪些词不能移动,怎么理解?

一般情况下需要修改一个周期到两个周期,

这段时间我们要做的就是通过业务员里面的关键词来监控这个宝贝。重点在于标题中哪些关键字给我们带来了流量,哪些甚至没有出现。

经过一两期的观察,我们需要删除那些没有带来展示的关键词,换上新的关键词,保留能给我们带来流量的关键词。这是以后的优化工作,这个工作需要不断的做。

38、为什么有些标题诊断工具的诊断结果不可信?

因为没有诊断工具可以正确诊断出你的标题权重适合什么词。所有诊断工具都会根据您的关键字的搜索索引来判断您的标题是否健康。这是非常不可靠的。依据。

39、两个不同的宝宝使用了很多相同的关键词,会不会违规?

不是,因为这两款宝物的属性、主图、价格、描述都不同,所以没关系,但是提醒一下,为了让买家更好的辨别宝物,合并标题时尽量避免雷同。浪费标题字符

40.宝宝多久换一次称呼才有意义?你怎么理解的?

一般七天修改一次,题目不要修改太频繁,七天内最多不要超过两次。

因为你每次修改标题,拼多多都会重新收你的宝贝,相当于增加了拼多多服务器的负担。

如果修改太频繁,淘宝会不爽,这是其中之一,

修改太频繁,会导致拼多多误认为自己的宝贝有问题,这是其次。

重量篇

41、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重?

因为到处发店铺链接会给你带来很多不准确的流量,这些不准确的流量会导致你的店铺转化率很低,拼多多会认为你的店铺或者宝贝买家体验不好,从而导致你的店铺重量很轻。

42、为什么参与活动的宝贝搜索权重很低?

如果你参与活动,可能会导致三种结果:

第一,可能会带来很多不精准的流量,往往不精准,会降低转化率;

二是可能导致销量暴涨,活动结束后销量暴跌。淘宝不喜欢销量的暴涨暴跌;

三、可能带来中差评和低评分,特别是低评分会严重影响搜索权重

43、什么样的点击对搜索权重有帮助?

三因素:停留时间长,不跳转,上下浏览;

简单的说就是访客进来后,上下滑动鼠标,浏览描述,然后点击这个页面的任意一个链接,包括购买、收藏、首页或者其他宝贝等;

原则是如果停留时间太短无法关闭,拼多多会认为你的页面不吸引人;

如果没有上下浏览的行为,描述页的图片是打不开的,拼多多会认为你的页面没有吸引力;如果你看完这个页面直接关闭页面,拼多多还是会认为你的页面没有吸引力

44.搜索宝贝A的关键词,然后点击宝贝B进行交易。A 和 B 的搜索权重有何帮助?

对于A来说,这只是没有跳过的点击,对A搜索权重的影响仅限于点击质量还不错;对于B,一旦交易完成,搜索权重不会直接增加

45.提高动态评分的策略有哪些,是怎么做的?

最常见的方式是获得5分好评或赠送礼物。这种常见的做法不只是写在描述中。

店铺运营中常见的70种疑难杂症

需要在描述页写下来,在包裹里写感谢信说明,等客户签收。想及时提醒你等多种辅助手段;当然,最重要的核心是用户体验,我们想到的任何方法都是最好的,才能让客户开心。

46. 哪些合集对搜索权重有帮助,你为此做了哪些工作?

可以产生二次访问的收藏有助于搜索权重。建议的做法是全店做收藏送券,同时在宝贝详情页做这样的事情,就是给顾客两个选择。

一、现在买宝贝可以享受哪些优惠?

二、如果你暂时不想买也没关系,收藏我的宝贝送个礼物就行,

比如我做鞋,收藏我的宝物,我会得到一张有效期为一个月的10元代金券,同时还会得到一双袜子。当我决定购买时,我可以使用代金券节省10元并同时送袜子。

47、您如何理解为什么不建议新店将虚拟物转为实物?

首先,如果你在虚拟中获得两钻甚至三钻,然后转移到实体产品上,意味着你的主营业务的比重会发生变化。如果你的主营业务占比低于80%,就很难获得任何流量。一般建议维持在90%以上

第二,拼多多希望大家继续从头做品类;如果你从虚拟转实体,就相当于犯了这两点,拼多多对你的店铺印象会很差。

48、为什么不建议经常更换主营业务类别?你怎么理解的?

拼多多SEO中一个很重要的指标就是相关性。你的主营业务品类占比决定了你店铺与客户搜索关键词的相关性。

如果你经常换主营品类,你的主营品类占比会很低,拼多多会认为你的相关性很差。

49、你怎么理解转化率可以增加搜索权重?

最能增加搜索权重的转化率就是搜索转化率,

举个例子:如果一个买家搜索关键词“单肩包女”进入这个宝贝,然后成交,那么这个转化率对于“单肩包女”这个词的权重提升是相当不错的;

另外,如果买家搜索“单肩包女韩版”词条进入该宝贝,然后成交,那么这个转化率不仅会增加“单肩包女韩版”词条的权重,而且还增加了“单肩包女”这个词的权重 单词的权重也增加了,因为“单肩包女韩版”这个词包含了“单肩包女”这个词。

50、你是如何理解以搜索权重来提升销量的?

销量对搜索权重有影响,最有利的销量是持续稳定增长的销量;这里有几点:

稳定的销售趋势

增长的销售趋势

持续的销售趋势

销售额

51、如果修改宝贝的标题、描述、主图、价格,会不会降低权限?你怎么理解的?

不要同时修改这些东西,否则拼多多可能会误判你是换娃的。最稳妥的办法是一一更改,如果没有特殊需要,删除当天最好不要修改主图和描述。现在买,改装死!

52. 买家搜索某个关键字,然后选择他们所在的城市进行交易。它会增加产品的重量吗?

这种情况只会提高选择城市后搜索结果页的搜索排名,不会提高拼多多综合排名的权重。

53. 代销的商品属性不能修改会影响宝宝体重吗?

不能修改的用红色星号标注,都是相关属性。无需改装,重量不受影响!

54、如何理解一台电脑一根网线是否可以同时开两家店?

如果一台电脑,一根网线开两个不同品类的店面,是没有问题的。一台电脑和一根网线不能同时开两家同品类店铺,拼多多会识别为重复店铺;同一类目下有不同的产品也是不能接受的,尽量不要这样做。

55. 你的店是卖女装的。怎么知道能不能卖婴儿包?

如果是女装店里的婴儿包,是不会体现在整个店主品类中的比例的。

因为它们都属于服装鞋包这个大类目,但是拼多多系统会判断你的店铺与女包相关性不好,所以尽量不要这样做;但是如果你真的这样做了,只要你其他的权重都不错,就不会有什么大的影响。

56、如何避免代销出现同款情况?

主要避免这几个方面,主图,价格(如果允许修改)标题,细节重点在主图上,不要修改供应商提供的主图。

最好的办法就是自己买一件货,自己拍照,自己做主图。

57、您对现成软件的功能有哪些了解?

主要功能是批量修改在售商品的上架时间。当新产品上架时,它不是很有用。一般使用拼多多后台的定时上架功能。

拼多多产品为什么要下架?

58. 在访问高峰期如何寻找买家?

使用业务顾问和业务经理查看数据分析买家访问的高峰期。

59、您如何理解弱竞争期?

当我们好不容易排到第一页或者前几页的时候,我们可不想被月销几万的宝贝包围,更不想和他们同时出现。

而我们知道影响排名最重要的因素之一就是下架时间,所以我们希望能找到一些比较强的竞争对手,然后找出他们的下架时间,然后避开这个时间段。

60. 建立竞争透视表时,搜索哪些词可以找到强大的竞争对手?

使用可以准确表达你的产品的热词,比如牛仔女装、连衣裙等,因为你可以用准确表达你产品的词找到你的确切竞争对手,也可以用热词找到强大的竞争对手,所以这两个要素缺一不可.

61. 在寻找强大的竞争对手时,为什么不按销量搜索人气?

因为我们要找的是一个强有力的竞争者。能占据销量榜的对手,可能是靠活动、低价等手段。这些对手都不是强有力的竞争者。

能够占据人气榜的对手需要积累权重和人气,而这些对手才是真正的对手。

62、修改宝贝信息,如主图、详情、标题等,会改变宝贝的上架和下架时间吗?

修改宝贝信息不会改变宝贝的上架时间,只有当宝贝下架和上架时才会改变上架时间。

63. 修改在售宝贝下架时间会导致之前的销售重新设置吗?

这种情况不会被清除

64、店铺不陈列应如何考虑对策?

关键词没选好,不适合宝宝体重;

宝宝有不良记录;

宝贝类别属性错误;

宝贝搜索转化率低;

现在还不是把宝贝从货架上拿下来的时候。

65、店铺有陈列却没有点击,应该如何考虑应对措施?

关键词不准确,关键词与宝贝不匹配;

宝贝选择问题,款式买家不喜欢;

宝贝定价问题,定价不符合买家心理预期;

宝贝主图有问题,主图不够吸引人;

宝贝销量问题,宝贝销量太低,信誉度不够。

66、店铺有点击没有转化应该如何考虑对策?

重点关注以下问题:

宝贝主图问题,最后四张主图会大大影响转化率;

宝贝销售问题,销量太低,还缺乏公信力;

宝贝评价问题,中差评无相应说明;

宝贝详情页有问题,写的描述没有打动买家的心。

67、店铺客流量下降如何应对?

一个。根据每天的流量趋势,我们来看一下整个月流量的变化,什么时候开始下降的?是连续下跌还是一日暴跌?

b. 流量来源的构成。我们来看看过去一个月的免费流量、免费接入、付费流量,以及拼多多之外的发展趋势。让我们看看什么样的交通有问题?

C。来看看宝宝的采访排名,宝宝的采访详情,看看哪个宝宝的流量有问题?

d. 如果发现一个或几个宝的搜索流量有问题,分析一下关键词的变化趋势,看看哪些关键词有问题?

e. 拿这个关键词去淘宝指数看看是不是拼多多行情的问题?

68、店铺转化率下降应如何考虑对策?

一个。业务员里面有个店铺分析,看整个店铺转化率的趋势?

b. 在产品销售明细中,哪些产品或哪些产品的转化率较低,可以按月、周或日查看?

C。转化率低的原因:流量不精准,宝贝吸引力不够,竞争对手太强,拼多多趋势不好。

后记:一大批粉丝还没有养成看完就点赞的习惯。希望大家看完后喜欢,以示鼓励!坚持是一种信念,专注是一种态度

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