抖音电商“淘金”下沉市场竞争足


拥有6亿日活跃用户的抖音,做着9元9包邮的电商业务。

近日,抖音低调测试了快递版App Store专为下沉市场用户打造的“9元9特价”版块,开始销售日用品等低价产品,小家居用品、食品和饮料。

抖音快递App中测试的“9元9特价”专区,抖音快递App截图

据Tech星球了解,抖音电商平台为“9元9特价”活动投入了大量资源、运营成本、技术开发维护成本、管理成本等。该渠道将成为抖音电商“淘金”的下沉市场。重要部分。

QuestMobile发布的2022年下沉市场洞察报告显示,随着移动互联网的深入普及,下沉市场用户数量稳步增长。截至2022年4月,下沉市场月活跃用户达6.92亿,占比58.4%。

下沉市场如此庞大的用户规模,对于抖音电商来说已经足够有吸引力了。

不过,下沉市场的竞争已经够激烈了。目前,抖音电商若想下沉,将面临三大对手:老牌玩家拼多多、新兴玩家淘特、老对手快手电商。

据连线洞察,下沉市场的用户在使用抖音时可能会通过直播购买商品,但他们更常用的电商购物渠道仍然是拼多多、淘特等平台。

如今,抖音电商开启了9元9包邮的业务,就是为了培养用户在抖音电商上的购物习惯,进而从其他平台抢下更多的下沉市场用户。

抖音电商靠什么在下沉市场俘获用户芳心?如何与其他平台竞争?

1. 9元9包邮,抖音在想什么?

抖音电商“淘金”下沉市场竞争足

抖音电商也开通了9元9包邮的业务。

近日,抖音快递App在商城新开“9元9特价”专区,打着“省钱”的标识,甚至还打出了最低1元9包邮的标语。

Wired Insight体验发现,该频道每天都会在“特卖热品”区首发三款特卖,其中大部分是手机支架、钥匙扣、垃圾袋等家居日用品,这些产品各有特点价格低,体积大。也是电商常见的引流产品。

9元9特价和爆款专区,图源抖音速成版app截图

在商品品类方面,主要有家居日用品、个护及家居清洁、服装鞋包、食品饮料等8个品类,每个品类又分为2至5个小品类,种类商品基本涵盖日常生活。所需用品。但是,同一产品可能有多个产品销售,例如厨具类下的调味罐,可以看到五个商家同时销售。

此外,该区域还专门设置了炸药专区,专区9.9元,专区4.9元。不过,并不是所有特价区的产品都只有9.9元。部分商家将9.9元产品作为引流资金。此外,他们还将提供正常价格的产品供消费者购买。

在线洞察体验发现,某厨电商家利用9.9元风味菜作为引流产品,将消费者吸引到产品详情页面,但其他出售的产品,如汤碗、汤锅、盘子,价格远高于其他产品。超过 9.9 元,有的产品价格达到了 78 元。

“这些特价降低了商家入驻的门槛,不仅可以让工厂货直接销售,还可以让品牌商销售袜子等低价商品,同时不会有与正常销售的商品价格冲突。” 零售业资深人士、百联咨询创始人庄帅告诉《连线洞察》。

从专区的商品销量来看,大部分商品的销量都不错,不少销量达到了10万多件。一些高消费的垃圾袋等生活用品,销量甚至超过400万件。

某垃圾袋销量,抖音快递app截图

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除了降低商家的门槛,特价区更重要的作用是培养用户在抖音商城的消费习惯。

“现在大部分消费者都习惯在直播间买货,但没有直接在抖音等短视频APP上购物的习惯。9元9特惠频道可以很好地培养用户在抖音购物的习惯。 ” 庄帅说道。

值得注意的是,抖音快递App于2019年8月下旬上线,主要服务于下沉市场。刚上线时,在内容推送逻辑上,以健康、搞笑、宠物、情感等为主,技能、科普、专业知识等内容较少;功能上,极速版只保留了当时的观看功能,不能直播,不能发视频,也没有电商入口。

如今,抖音快递率先推出9元9特惠频道,其电商业务或许也有向下沉市场拓展的打算。首先通过低价产品在抖音下沉市场培养用户的购物习惯,然后带动其他品类的销售,这似乎是一种流畅的消费逻辑。

但对于抖音电商来说,将娱乐用户转变为电商用户并非易事。“下沉市场很诱人,但不是每个人都能做好下沉市场。拼多多之所以能做好,是因为它服务了那些困难的工厂、商家和农产品商家,而这些商家就是服务下沉。市场用户的关键。抖音电商虽然开通了9元9元的专用渠道,但SKU不够,至少需要10万个SKU才能敢进入下沉市场。” 庄帅说道。

不管抖音电商的目的是为了试水9快9特供频道,至少目前来说,抖音电商需要进入下沉市场,获得更多收益,以支持其他高投入,无利可图,生意难赚钱。

2、字节跳动需要下沉市场

抖音电商需要9元9包邮,字节跳动需要更多用户下沉市场的收入。

《华尔街日报》最近获得的一份报告显示,字节跳动 2021 年的收入将增长近 80% 至 617 亿美元,并积累了大量现金和其他投资。但支出也在增加,2021 年的商品销售成本为 274 亿美元,同比增长 79%。

抵消其快速收入增长的因素包括:146 亿美元的研发费用、192 亿美元的销售和营销费用,以及一系列可转换证券的 756 亿美元的市值变化。与 2020 年相比,这些支出增加了 76% 以上。

与此同时,字节跳动的净业绩受到数百亿美元可转换证券未实现市场损失的拖累。由于这些证券的会计处理,字节跳动的净亏损在 2021 年扩大了 87% 以上,达到 849 亿美元。

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也就是说,字节跳动并没有真正亏损 849 亿美元。这些钱的变化只反映在账面上,代表的是字节跳动估值的变化,而不是盈利能力的变化。

报告显示,字节跳动2021年的总营业亏损为71.5亿美元,远高于2020年的21.4亿美元。

就在这份报告出来的两个月前,据界面新闻报道,字节跳动CEO梁如博更新了他的个人OKR。OKR显示,字节跳动将根据业务情况更新人力计划,大幅缩减2022-2023年招聘计划,降低组织规模增速,提升组织效率。此前,公司一直在强调组织减肥瘦身。

鼎盛时期,字节跳动在各个领域拓展业务,比如进军教育、进军房地产、开发证券、开发游戏……但后来,由于种种原因,这些业务并没有像想象中那样“蓬勃”发展起来,有些企业成了拖累。

为此,从2021年开始,字节跳动将开始减肥瘦身。除了组织架构重组,字节跳动的裁员潮还在继续。据多家媒体报道,自去年以来,字节跳动在商业化、游戏、教育、地产、战投等业务线出现了裁员或合并。

今年,字节跳动全面剥离证券业务,将海豚股票APP的主要运营商北京文星在线科技有限公司出售给华林证券。字节跳动去年在寻找买家时就明确表示,未来将不再从事证券业务。

字节跳动分拆海豚股业务,兔源七叉叉

字节跳动的游戏业务也并不顺利。去年年中,字节跳动旗下休闲游戏发行品牌Ohayoo一波裁员潮后,负责人徐培祥也因个人原因辞职。

据LatePost报道,6月至9月初,字节跳动旗下负责大中型游戏开发发行的潮汐光年进行了部门成立以来最大规模的组织调整和项目取消。4家自研工作室中,上海101工作室解散,北京绿洲工作室和杭州江南工作室均取消项目,部分人员调往笔电、木通和深圳自研游戏项目。

除了创新业务发展不佳外,字节跳动还大力投资其他新业务,短期内难以产生高额利润。比如去年收购的VR(虚拟现实)创业公司PICO,七叉戟收集到的信息显示,字节跳动以90亿元收购PICO,加上其投入的人力、研发等资源,PICO目前是一家烧钱 短期内很难实现盈亏平衡。

另一个烧钱的业务是芯片。据 LatePost 后期报道,字节跳动决定从 2020 年下半年开始生产芯片,目前已经有 200 多人,已经启动了四个芯片项目,包括 AI 芯片、服务器芯片和 FPGA NIC(智能网络FPGA形式的卡,FPGA是可编程逻辑门阵列)项目和RISC-V项目。

抖音电商“淘金”下沉市场竞争足

芯片无疑是一个更烧钱的业务,字节跳动未必指望芯片能赚钱,增加自身基础设施建设的能力或主要目的。

在此之下,抖音电商无疑是一个确定性更高、营收规模更大的摇钱树业务抖音,需要承担更多的营收任务。

下沉市场也有足够大的规模。商务部数据显示,今年上半年,全国农村网上零售额9759.3亿元,同比增长2.5%。

通过9元9包邮进入下沉市场,借力大规模用户养成在抖音商城购物的习惯,这无疑是抖音电商获得更高收入的关键因素。

3、下沉市场红海,抖音电商能否下沉?

“现在抖音日活跃用户超过6亿,仅次于微信的用户规模,这是它最大的优势。” 庄帅向《连线洞察》提到。

今年5月,抖音电商总裁魏文文公开透露,抖音日活跃用户超6亿。庞大的用户规模成为抖音发展电商业务的基石。

事实上,抖音电商自2020年6月正式成立以来,确实取得了不错的成绩。据酒前咨询中心数据,不到2年(2021年),抖音电商将实现GMV超过7300亿元。

今年5月,在抖音电商举办的第二届生态大会上,官方还透露,过去一年,抖音电商GMV是同期的3.2倍,销量超过100亿件。

抖音的野心不止于此。早在2021年抖音电商举办的第一次生态大会上,抖音电商总裁康泽宇就表示,根据第三方测算,到2023年,感兴趣的电商GMV可能会超过9.5万亿。

如今,抖音电商为了获得更高的收入,开始下沉用户、增速、增量的市场。然而,抖音电商在下沉市场中获取电商用户并非易事。

抖音电商“淘金”下沉市场竞争足

据南方某二线城市Wired Insight观察,下沉市场的用户已经养成了每天刷抖音的习惯,而且使用时间长,经常是两三个小时。他们的业余时间。有时候刷到直播间会冲动购买,但是我没有直接在抖音电商上买货的习惯。如果我突然需要某个产品,我还是会去拼多多、淘宝等电商平台购买。

在下沉市场,拼多多在用户日常电商购物渠道中占比最大。据一位下沉市场的用户向Wired Insight提到,她喜欢用拼多多买东西的原因之一是除了便宜之外,购物链短,操作步骤也少、简单。

在下沉市场,拼多多具有绝对的竞争力,同时,近年来强势崛起的淘特也不容忽视。

自从阿里将淘特作为狙击拼多多的重要武器后,淘特的地位和资源不断提升,用户数也陆续刷新新高。

从淘特上线到超过2.4亿用户只用了18个月。截至今年3月底,淘特的年活跃消费者正式突破3亿。

此外,淘特的支付订单也在增长。截至 2022 年 3 月 31 日的财年,淘特的年度支付订单同比增长超过 100%。

两大电商平台已经给予了足够的压力,同样是短视频平台的快手也是抖音电商不可忽视的对手。毕竟快手是在下沉市场起家的,现在电商也是快手至关重要的营收业务。

这些平台的共同特点是,成立之初就瞄准了下沉市场,收获了下沉市场的红利,如今也在下沉市场拥有了稳固的客户基础。这个时候抖音抖音电商想要入局,恐怕要费一番功夫才能撕个洞。

在下沉市场的今天,不仅竞争激烈,高速增长的时代已经过去,拼多多的用户增长开始放缓,而抖音电商,这一次能否“大力创造奇迹”?

参考:

《Tik Tok极速版,急速下沉》,36氪

抖音电商推9元9特卖渠道,瞄准下沉市场》,Tech星球


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